О КОМПАНИИ
Когда готовил текст для этой страницы сайта, то начал с описания 10-ти летнего опыта на рынке. Но потом остановился и понял, что скорее всего вас сейчас интересует другое…
Рад приветствовать вас на сайте моей компании
Предположу, что вопрос, ради которого вы заглянули на страницу “О компании”, следующий: “Действительно ли эта фирма обеспечит стабильность работы нашего офиса?”
Меня волновали бы следующие вопросы:
МИХАИЛ ШЕНКМАН
Генеральный директор и руководитель компании It-service
  • Не будет ли проблем при передачи системы от штатного админа?
  • Действительно ли исчезнут сбои, связанные с ИТ?
  • Будут ли сотрудники довольны?
  • Не останусь ли я один на один со сложностями?
  • Как быстро специалист будет приезжать в офис?
Во-первых, в отличие от других ИТ-компаний, мы обслуживаем крупнейших операторов связи. А здесь сбои просто недопустимы
На обслуживании нашей компании находится 3 оператора связи домашнего сегмента Санкт-Петербурга (etelecom.ru, at-home.ru, tiera.ru). К системе подключено более 5000 домов по всему городу. На обслуживании стоит известный магистральный оператор связи – ГлобалНет (gblnet.net), который имеет оборудование в дата-центрах Санкт-Петербурга, городах России и за рубежом.
Во-вторых, для обслуживания таких клиентов с огромным количеством рабочих мест требуются специалисты с очень высокими компетенциями
Наши сотрудники участвовали в запуске DWDM трасс, протяженностью более 2000 км, построенном на оборудовании Ciena 6500
Более 10 лет на ИТ-рынке
Многолетний опыт работы с магистральным оборудованием DWDM одной из крупнейших компаний России в этой отрасли
Более 90 технических специалистов
Ведение фирм с офисами в 8 странах мира
Более 100 узлов связи в обслуживании
  1. Ваш сисадмин всячески будет способствовать и помогать во всем
  2. Ваш сисадмин просто пропадет, мол: “Сами разбирайтесь!”
  3. Сисадмин попытается навредить напоследок, например, уничтожит какие-либо данные
В первом варианте передача сети может занять от 1 дня до двух недель — зависит от объема сети, особенностей ее работы. Точный срок будет известен после аудита.
В процессе передачи ИТ-системы от вашего штатного админа может возникнуть три ситуации:
1
Второй случай хоть и менее приятен, но легко решаемый. Чтобы не нарушать обычный рабочий режим вашего офиса, наши специалисты подъедут к вам в нерабочее время (даже ночью) и, взломав систему, восстановят все доступы. Таким образом перехватят управление системой от вашего нерадивого сисадмина и восстановят работоспособность сети. Делается это в кратчайшие сроки: от нескольких часов до одного дня в режиме нон стоп.
Что касается третьего случая, то за нашу более чем десятилетнюю практику, такой прецедент был один, когда все доступы были заблокированы, сеть “лежала”, а все данные стерты. С нашей стороны вопрос был решен в течение суток — данные восстановлены, работоспособность сети восстановлена. А вот сисадмина ждали неприятные судебные разбирательства, так как такие действия серьезно выходят за рамки закона.
2
3
В любой компании есть набор проблем, с которыми чаще всего сталкиваются сотрудники. За решением они идут к сисадмину. И все эти решения всегда упираются в две вещи: опыт этого админа и его компетенции.
В нашей компании работает более 80 специалистов. А теперь представьте, что все решения по вашим задачам будут опираться в опыт и компетенции этих 80 специалистов. Согласитесь, разница существенная.
Есть еще одно отличие нашей компании
Один из клиентов нашей компании задал мне такой вопрос: — “Вы приезжаете к нам максимум один раз в месяц, а в остальное время ваших сотрудников даже не видно… Объясните, за что я каждый месяц плачу...?”
Ответ прост: ИТ-администрирование — это сфера, где эффективная работа и заключается как раз в этом, когда нас не слышат и не видят. За это нас и рекомендуют!
Почему нас рекомендуют
Made on
Tilda